AYUDA | CÓMO COMPRAR EN MANHATTANRECORDS.NET
1. ¿Qué es la tienda www.manhattanrecords.net?

Es una tienda on-line para la comercialización de productos relacionados con la música electrónica, los DJs y la cultura de clubs.
Actualmente, vendemos vinilos, cd's, accesorios para Dj, ...
En el apartado 'Nosotros' dispones de una sección donde se da a conocer quiénes somos, de dónde venimos, y a donde vamos.
2. Cómo comprar en nuestra tienda

En www.manhattanrecords.net encontrarás los productos de la tienda organizados en cuatro secciones:
  • Vinyl
  • CD | DVD
  • Pro Audio | DJ Tools
  • DJ Equipment

Elige la sección que mejor se adapte al producto que buscas, y desplázate por los menús de categorías hasta llegar al artículo que quieras comprar. En el cuerpo central de la pantalla aparecerán todas las referencias disponibles en esa categoría junto a su nombre, una breve descripción y el precio. Haz click en el botón 'Buy' y se añadirá a tu cesta. Si lo deseas, puedes oír un pequeño fragmento de los temas incluidos pulsando en el botón 'Audio'.
Para hacer más cómoda tu búsqueda de productos, dispones de controles para ordenar los listados por diferentes criterios y un filtro que te permitirá escoger entre visualizar todos los productos, las novedades o únicamente los productos con precio rebajado.
Si es la primera vez que haces una compra en nuestra tienda, es necesario que te registres como nuevo comprador; pero no te preocupes, porque los datos que tendrás que darnos son estrictamente confidenciales y serán tramitados exclusivamente por Manhattan Experimental Records para tener un histórico de tus compras e informarte de nuestros eventos y de ofertas especiales.
Si eres comprador habitual de nuestra tienda, tan sólo tendrás que insertar tu nombre de usuario y contraseña, dándote así acceso a tu cesta de la compra, donde podrás especificar la cantidad que deseas de cada uno de los productos. En el caso de haber olvidado la contraseña de tu cuenta, podrás recuperarla insertando la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en Manhattan Experimental Records.
Llegado esté punto podrás seguir viendo más artículos, que podrás ir introduciendo en tu cesta del modo que te acabamos de explicar, o bien, realizar el pedido.
En este caso, se te pedirá que confirmes la dirección de envío, nombre del destinatario y el método de envío. En caso de que desees cambiar algún dato podrás hacerlo utilizando los botones 'editar' que hay disponibles.
Tras confirmar el pedido se te mostrará una pantalla donde podrás introducir los datos de tu tarjeta. Estos datos son enviados directamente y por conexión segura a la pasarela de pago bancaria y en ningún caso quedan almacenados en el servidor de Manhattan Experimental Records.
Si en este momento no puedes completar el pago por tarjeta de crédito, no te preocupes, porque podrás completarlo más adelante visitando Mi cuenta. Nuestra pasarela está securizada, y dependiendo de la entidad bancaria emisora de tu tarjeta, se te pedirán unos u otros datos para validarte como el propietario de la misma.
Si vas a pagar por transferencia, simplemente anota el número de pedido, realiza la transferencia y envía un fax a Manhattan Experimental Records con el comprobante de la transferencia. No olvides indicar el número de pedido, la fecha del pedido, el importe y tu nombre. Puedes ver estos datos entrando en Mi cuenta. Si tienes algún problema puedes contactar con nosotros enviando un mail a shop@manhattanrecords.net.

Los datos para realizar la transferencia y enviar el fax son:
Banco: La Caixa
c/c. nº: 2100 0515 49 0200205161
El titular es TREPAT - CURIÁ, S.C.P.
Fax con el comprobante: 00 34 973 22 88 67
(indica nº de pedido, fecha pedido, importe y nombre completo)


Una vez recibamos el pago, podrás seguir el estado de tu envío desde Mi cuenta. Te recomendamos que pagues por tarjeta de crédito ya que es mucho más cómodo y rápido tanto para ti como para nosotros.
Los pedidos de nuestra tienda se guardarán durante una semana, una vez pasado este tiempo deberás volver a realizar el pedido, ya que la reserva de los productos que escogiste caducará pasado ese periodo.

3. Modos de envío y plazos de entrega

En Manhattan Experimental Records disponemos de un excelente servicio de envío y entrega de nuestros artículos, bien sea por correo o mediante mensajería, dependiendo esto último de algunas condiciones como por ejemplo el lugar de destino de nuestros productos.
En todo momento intentamos dar el mejor servicio y que nuestros artículos lleguen a su destino en el menor tiempo posible.
4. Seguridad y privacidad de datos

Realizar una compra en nuestra tienda virtual es muy sencillo y seguro.
Toda la información que nos proporciones en el desarrollo del proceso de compra pasará a nuestro fichero informatizado, que se encuentra regido por la legislación actualmente vigente en la materia, y se utilizará exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio en posteriores visitas.
Así mismo, la transmisión de todos los datos personales y bancarios que realices se desarrollará a través de un entorno seguro, ya que utilizamos un servidor de línea segura mediante el cual la información viaja encriptada a través de la red, impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.
5. Contacta con nosotros

Detrás de nuestra dirección web hay siempre una persona que te ayudará con cualquier problema que tengas y te proporcionará la información que necesites. Recuerda que nuestro mayor interés cuando visites o hagas una compra en nuestra tienda on-line es que quedes satisfecho y vuelvas muchas veces :-), así que no dudes en contactar con nosotros para cualquier cosa que necesites.

shop@manhattanrecords.net
Teléfono: 00 34 973 24 17 94
Fax: 00 34 973 22 88 67

Cualquier duda que tengas te la aclararemos en shop@manhattanrecords.net
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